“稅收管理員都會主動給我們打電話宣傳新政策?!薄岸悇站值念I導多次到企業調研,為我們解決了不少辦稅難題?!薄坝捎谄髽I每個月開票量很大,希望可以推進增值稅專用發票電子化,我們公司可以作為一個試點單位”……

近日,在柳州市稅務局召開的“不忘初心、牢記使命”主題教育納稅人、繳費人座談會上,來自不同行業的納稅人、繳費人熱議稅收政策服務,暢談主題教育以來的新變化新感受。

“召開此次座談會,主要是為了進一步落實在主題教育期間征求到的相關意見建議,請我們納稅人、繳費人對主題教育工作進行評判,看看我們做得怎么樣,有哪些突出問題沒有解決?!弊灾螀^稅務局第二巡回指導組組長胡學龍表示。

主題教育開展以來,柳州市稅務局堅持問題導向,全面檢視工作中存在的差距和不足,加強整改落實,推動主題教育成果轉化為稅收工作成效。

柳州尚龍電器有限公司財務部長蔣建民,對今年以來柳州市稅務局在優化納稅服務舉措方面表示很滿意:“今年稅務部門推出了很多便利納稅人的措施,我們的增值稅發票申請、代扣代繳等業務都可以通過電子稅務局辦理,大大節省了稅務專員的辦稅時間。以前都是我們找稅務局辦事,現在是稅務局主動為我們企業服務,變化還是很大的?!?/span>

“在公司發展的許多重要時刻,都有稅務部門的幫助和支持,所給出的問題和建議,幫我們度過了很多難關?!睎|風柳州汽車有限公司工會委員鄭成紅說。

主題教育的重點工作,就是著力解決群眾的操心事、煩心事。因此,柳州市稅務局拿措施、抓整改、促優化,開展“稅收政策三禮包”點對點精準推送活動,向全市新辦納稅人制作并推送“稅收政策優惠禮包”13500余份、“稅收政策紅利包”51600余份,幫助納稅人算準、算好稅收優惠收益賬;推出了服務地方發展10項措施,優化營商環境10項措施,便民辦稅繳費措施53條,全市辦稅服務網點布局優化等一系列服務舉措。目前,全市實體辦稅平均等候時間已降低至每人每次4分45秒,平均辦理時間已降低至每件9分35秒,76%業務實現即時辦結,90%涉稅業務實現“最多跑一次”。

“深入基層一線了解民情、掌握實情,搞清楚問題是什么、癥結在哪里,才能知道下一步工作怎么辦?!绷菔卸悇站贮h委書記、局長孟宗民表示。

9月以來,各級領導班子成員走園區、訪企業、駐辦稅服務廳,聚焦辦稅難點、堵點、痛點,共收集到問題和意見建議262條,形成了問題清單,列出整改措施臺賬,著力抓好群眾反應強烈問題的整改落實。

例如,針對納稅人反映的某辦稅服務廳停車收費的問題,積極與轄區政府、物業公司溝通協調,現已實現納稅人辦稅免費停車;解決了群眾反映強烈的二手房無法完稅過戶等6個歷史遺留問題;推出網上申報、移動辦稅、微信和支付寶多元化支付等措施,解決了二手房房產交易繳稅不夠簡便的問題等;全系統開展公益活動、扶貧濟困等志愿服務9次,黨員為身邊群眾辦實事好事155件,打通了一批工作堵點難點,解決了一批群眾的操心事煩心事。

廣西英騰教育科技股份有限公司主要致力于開發醫學移動學習軟件平臺?!肮灸苡鞋F在的良好發展,稅收優惠政策的幫助非常大?!惫矩攧拯S椒說,“2017年-2018年,公司共享受研發費用加計扣除政策518萬元,很大程度減輕了我們的負擔?!?/span>

“柳工機械柳州區域公司已經享受了3個多億的稅收優惠,僅出口退稅就達到了1個多億,減稅降費讓企業‘走出去’的步伐更有底氣!”廣西柳工機械股份有限公司稅務高級經理王艷娜談到公司的減稅金額時興奮地介紹說。

柳州市稅務部門以“黨員先鋒隊”“黨員模范崗”等為依托,通過廣泛深入宣傳、突出精準輔導、推進涉稅信息共享等措施,全力落實好各項減稅降費政策。